Vi Bilägare svarar varje vardag på läsarfrågor om bilar och trafik.
FRÅGA:
En morgon var vår Volvo V50 -07 stendöd. I displayen visades texten ”nyckelfel”. Ringde efter hjälp och bärgningskillen stoppade i nyckeln och inget hände. Han stoppade in den igen och ruckade på den ett par gånger och då startade bilen omgående.
Felsökningen på verkstaden kostade 900 kr och sedan får vi se vilka ytterligare kostnader som tillkommer. Bilen har rullat 4 800 mil och jag antar att Volvo har satt in en tändningsmodul som åtminstone ska hålla i 15 000 mil.
Vad känner ni till om detta problem och tycker ni att jag ska reklamera tillverkaren beträffande detta fel? Bilia Varvsgatan Stockholm var helt ointresserad när jag påtalade att detta bör vara en kostnad som tillverkaren står för.
Göran Engbo
SVAR:
Bilens startnyckel är ett känsligt elektroniskt instrument och måste behandlas med samma försiktighet som exempelvis en mobiltelefon. Om den skadas störs kontrollfunktionen mellan startnyckel och startlås och startspärren aktiveras. Det är inte bara det själva nyckelämnet som är dyrt, det är ett verkstadsjobb att programmera in den nya nyckeln också.
Extra anledning till försiktighet är att för dessa komponenter råder inte längre garanti än på bilen i övrigt. I det här fallet har vi erfarit att Bilia subventionerat reparationskostnaden till 2 000 kr genom goodwill.
Bengt Dieden, Vi Bilägare
Diskutera: Hur skulle du svara på frågan?
Mer från Vi Bilägare
Ämnen i artikeln
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.
Kommentarer
"saabnisse": Det var felsökningen som kostade 900kr,..vad hela arbetet skulle ha kostat nämns inte.
Däremot uppfattar jag det i texten som att totalkostnaden slutade på 2000kr för kunden via goodwill,vilket ju faktiskt betyder att Volvo ÄR medvetna om problemet.
Håller med om att det är slarvigt utav Vib att skylla på bilägaren i det här fallet.
Det skall bra mycket till för att skada en bilnyckel så pass att bilen inte går att starta.
På en bil som en släkting hade så föll nycklen i många delar ( "modell fäll-nyckel ) sedan ville inte bilen starta men efter att nycklen hade tejpats ihop igen så var det inga problem.
"känslig som en mobiltelefon" ...förvara gärna nycklen i en liten ask och ha den aldrig i fickan...den kan skadas! ;)
Det hände mig samma sak en morgon när jag skulle starta bilen, nyckelfel stod det i displayen.
Jag provade flera gånger, bilen hade nyligen varit inne på service och endast gått 2 800 mil.
Nu är jag är snål och avstod bärgningsbil och gick istället
in och hämtade reservnyckeln med den startade bilen direkt...byte batteri i båda nycklar även om det endast har med fjärrfunktion att göra...
Nu har det gått två år sedan det inträffade och har aldrig hänt igen...
Även den bästa teknik kan ge felindikering.
Vintern 2009/2010 då det var mycket kallt blev det felindikering, error på hela system, dörrar var öppna trots att dem var stängda, varningslampor lyste.
Jag ringde en tekniker på Upplandsmotor som sa " när det blir mildare blir bilen normal igen"!
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.