Vi Bilägare svarar varje vardag på en läsarfråga om bilar eller trafik.
FRÅGA:
Jag har en BMW X3 -07 som gått cirka 4 000 mil. Fick besked vid service av bilen att bägge bakfjädrarna var avbrutna. Ska detta kunna ske med en kvalitetsbil som BMW? Fick besked från BMW i denna fråga att bilen är för gammal för att de skulle ersätta denna kostnad. Tycker detta en garantifråga även om bilen är från 2007.
Bo Sundberg
SVAR:
Bilen registrerades i december 2006 och Bo Sundberg köpte den av Tisnar Bil AB, i september 2009. I april i år hade Bo lämnat in bilen, då den körts cirka 4 400 mil, för service hos auktoriserade BMW-verkstaden Bilcentralen i Nacka. Då upptäcktes att sensorerna för parkeringshjälpen bak var ur funktion samt att bakfjädrarna behövde bytas. På goodwill fick Bo nya sensorer värda cirka 6 000 kr. Kostnaden, cirka 2 500 kr, för de brustna bakfjädrarna ersattes dock inte. Bo, som alltså är andra ägare till bilen, kan naturligtvis rikta anspråk på säljaren, Tisnar Bil AB, om han kan göra det sannolikt att fjädrarna var brustna redan då han köpte bilen.
Michael De Geer, BMW Sverige
SVAR:
Brustna skruvfjädrar är inte så ovanligt som det egentligen borde vara. Vanligtvis sker dock brotten senare än i detta fall. Att visa att de inträffat redan innan du köpte bilen är mycket svårt. BMW:s garantitid är endast två år och när den har passerats är du utlämnad åt importörens goodwill-policy.
Bengt Dieden, Vi Bilägare
Diskutera: Hur skulle du svara på frågan?
Mer från Vi Bilägare
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.
Kommentarer
Några fler kommentarer:
Många verkar tro att SUV:ar väger mer än en personbil. Det är inte riktigt sant. Idag skiljer det inte mycket i vikt på en SUV och den vanliga bilmodell bilen är baserad på. Och ja, det finns undantag.
En annan vanlig missuppfattning är också att många biltillverkare har samma underleverantörer, och att det därför inte skiljer på delarna. Det är ibland sant, ibland inte. Exempelvis krockkuddar sitter exakt samma krockkudde ofta i många olika bilfabrikat.
Kommer man till fjädrar är det däremot en helt annan sak. Fjädrar påverkar nämligen extremt mycket hur biöen upplevs som ny. Och därför har varje tillverkare sina egna specifikationer gällande materialval, materialtjocklek, toleranser etc.
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.