Nästa artikel
Bilfrågan: Fjäderbrott på garantin?
Bilfrågan

Bilfrågan: Fjäderbrott på garantin?

Publicerad 15 juli 2011 (uppdaterad 18 juli 2011)
"Fick besked vid service av min BMW X3 -07 att bägge bakfjädrarna var avbrutna. Ska detta kunna ske med en kvalitetsbil som BMW?" Vi Bilägare svarar.

Vi Bilägare svarar varje vardag på en läsarfråga om bilar eller trafik.

FRÅGA:
Jag har en BMW X3 -07 som gått cirka 4 000 mil. Fick besked vid service av bilen att bägge bakfjädrarna var avbrutna. Ska detta kunna ske med en kvalitetsbil som BMW? Fick besked från BMW i denna fråga att bilen är för gammal för att de skulle ersätta denna kostnad. Tycker detta en garantifråga även om bilen är från 2007.

Bo Sundberg

SVAR:
Bilen registrerades i december 2006 och Bo Sundberg köpte den av Tisnar Bil AB, i september 2009. I april i år hade Bo lämnat in bilen, då den körts cirka 4 400 mil, för service hos auktoriserade BMW-verkstaden Bilcentralen i Nacka. Då upptäcktes att sensorerna för parkeringshjälpen bak var ur funktion samt att bakfjädrarna behövde bytas. På goodwill fick Bo nya sensorer värda cirka 6 000 kr. Kostnaden, cirka 2 500 kr, för de brustna bakfjädrarna ersattes dock inte. Bo, som alltså är andra ägare till bilen, kan naturligtvis rikta anspråk på säljaren, Tisnar Bil AB, om han kan göra det sannolikt att fjädrarna var brustna redan då han köpte bilen.

Michael De Geer, BMW Sverige


SVAR:
Brustna skruvfjädrar är inte så ovanligt som det egentligen borde vara. Vanligtvis sker dock brotten senare än i detta fall. Att visa att de inträffat redan innan du köpte bilen är mycket svårt. BMW:s garantitid är endast två år och när den har passerats är du utlämnad åt importörens goodwill-policy.

Bengt Dieden, Vi Bilägare

Diskutera: Hur skulle du svara på frågan?

Ämnen i artikeln

Kommentarer

+ Visa äldre kommentarer (7)
#8 • Uppdaterat: 2011-07-15 12:44
Hanzzon

Du kör Volvo va? Tänkte faktiskt tillägga att Volvo har åtminstonde haft väldigt bra fjädrar då man byter dessa lika sällan som på Toyotorna nästan hur gammal än bilarna blir, men det verkar som om nyare volvo är sämre då vi tex bytt fjädrar på 2000-talets XC70 mfl fler än på alla äldre Volvobilar tillsammans som man aldrig bytte fjädrar på.

#9 • Uppdaterat: 2011-07-15 12:49
amoC

Haha, ville inte nämna det med risk för att folk ska tro att jag är märkesfanatisk :)

#a • Uppdaterat: 2011-07-15 14:50
Granlund (ej verifierad)

Svaret på läsarfrågan är enkel: BMW är ingen kvalitetsbil.

Missa inget från Vi Bilägare

Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.