Komikern Jonas Gardells Toyota Prius fick skador för 62 165 kronor när en biltvätt på Statoil löpte amok. En vindrutetorkare fastnade i tvättens borstar och krossade vindrutan och slog in bucklor i taket.
Det var Gardells vaktmästare Ove Sääv som körde bilen till Statoils anläggning vid Vikdalsvägen, Nacka Strand, för en snabbtvätt.
Anläggningen har en tvättbana där bilen färdas genom tvätten med hjälp av en dragsko som tar tag i hjulen.
"Shit, nu går det åt skogen"
Priusen kördes in i tvätten som sedan automatiskt transporterade den mot de roterande tvättborstarna.
Där får den horisontella borsten plötsligt grepp om en vindrutetorkare.
Torkaren samt torkarmotorn slits loss och börjar sedan piska bilen samtidigt som bandet fortsätter sin rörelse framåt.
- Jag såg hur borsten tog tag i torkaren och tänkte att, shit, nu går det åt skogen, berättar Ove Sääv.
- Jag hoppade direkt ut bilen och sprang in till kassan och sa åt dem att stoppa tvätten.
Ingen såg
Trots att det finns en övervakningskamera i tvättanläggningen, såg ingen av personalen på anläggningen vad som hände.
Det tog cirka tio sekunder för Ove Sääv att komma in till kassan och slå larm. Under den tiden hade tvätten orsakat stora skador på bilen.
Vindrutan var krossad, kupén fylld av glassplitter och i taket fanns en rad av djupa bucklor där den tunga torkarmotorn piskats mot taket.
Ord mot ord
Statoil hävdar att det inte var något fel på tvätten.
Torbjörn Sandfors, stationsansvarig, menar att föraren gjorde fel.
- Till skillnad från vanliga biltvättar får man inte lägga i handbromsen när man kör i den här tvätten, säger Sandfors.
- På filmen från övervakningskameran ser man hur bilen studsar fram och det är det som händer när man kör med handbromsen ilagd.
Ord står dock mot ord i detta. Ove Sääv säger att han varit medveten om hur tvätten fungerat och han förnekar bestämt att han haft parkeringsbromsen ilagd.
- Eftersom bromsen läggs i automatiskt när man stänger av motorn på Prius, satt jag med motorn igång, säger han.
Fick betala självrisk
Skadan anmäldes till Gardells försäkringsbolag, Folksam. Det har sedan skött vidare förhandlingar med Statoil.
Då det inte gått att bevisa att tvätten varit felaktig, har skadorna reparerats via vagnskadeförsäkringen.
Självrisken på 6 250 kronor, betalade bilens ägare, Jonas Gardell.
När Vi Bilägare kontaktar stationschefen Torbjörn Sandfors, uppger han först att Statoil betalat självrisken.
Toyotaverkstaden som reparerade Gardells bil, bekräftar dock att det var Gardell själv som betalade.
Vändning
När Sandfors får den informationen ändrar han sig och menar att han sagt sig beredd att betala självrisken för skadan. Erbjudandet ska ha framförts direkt efter händelsen till Ove Sääv.
Detta förvånar Jonas Gardell.
- Det är första gången jag hör att Statoil erbjudit sig att betala, säger han.
- Det är ju vänligt att de nu erbjuder sig att betala. Jag ska skicka en räkning till dem på självrisken plus kostnaden för hyrbilen.
Det här är en förkortad version av Tommy Wahlströms artikel, läs hela i Vi Bilägare nummer 3, i butik nu.
Diskutera: Vad tycker du om fallet med biltvätten?
Anläggningen har en tvättbana där bilen färdas genom tvätten med hjälp av en dragsko som tar tag i hjulen.
"Shit, nu går det åt skogen"
Priusen kördes in i tvätten som sedan automatiskt transporterade den mot de roterande tvättborstarna.
Där får den horisontella borsten plötsligt grepp om en vindrutetorkare.
Torkaren samt torkarmotorn slits loss och börjar sedan piska bilen samtidigt som bandet fortsätter sin rörelse framåt.
- Jag såg hur borsten tog tag i torkaren och tänkte att, shit, nu går det åt skogen, berättar Ove Sääv.
- Jag hoppade direkt ut bilen och sprang in till kassan och sa åt dem att stoppa tvätten.
Ingen såg
Trots att det finns en övervakningskamera i tvättanläggningen, såg ingen av personalen på anläggningen vad som hände.
Det tog cirka tio sekunder för Ove Sääv att komma in till kassan och slå larm. Under den tiden hade tvätten orsakat stora skador på bilen.
Vindrutan var krossad, kupén fylld av glassplitter och i taket fanns en rad av djupa bucklor där den tunga torkarmotorn piskats mot taket.
Ord mot ord
Statoil hävdar att det inte var något fel på tvätten.
Torbjörn Sandfors, stationsansvarig, menar att föraren gjorde fel.
- Till skillnad från vanliga biltvättar får man inte lägga i handbromsen när man kör i den här tvätten, säger Sandfors.
- På filmen från övervakningskameran ser man hur bilen studsar fram och det är det som händer när man kör med handbromsen ilagd.
Ord står dock mot ord i detta. Ove Sääv säger att han varit medveten om hur tvätten fungerat och han förnekar bestämt att han haft parkeringsbromsen ilagd.
- Eftersom bromsen läggs i automatiskt när man stänger av motorn på Prius, satt jag med motorn igång, säger han.
Fick betala självrisk
Skadan anmäldes till Gardells försäkringsbolag, Folksam. Det har sedan skött vidare förhandlingar med Statoil.
Då det inte gått att bevisa att tvätten varit felaktig, har skadorna reparerats via vagnskadeförsäkringen.
Självrisken på 6 250 kronor, betalade bilens ägare, Jonas Gardell.
När Vi Bilägare kontaktar stationschefen Torbjörn Sandfors, uppger han först att Statoil betalat självrisken.
Toyotaverkstaden som reparerade Gardells bil, bekräftar dock att det var Gardell själv som betalade.
Vändning
När Sandfors får den informationen ändrar han sig och menar att han sagt sig beredd att betala självrisken för skadan. Erbjudandet ska ha framförts direkt efter händelsen till Ove Sääv.
Detta förvånar Jonas Gardell.
- Det är första gången jag hör att Statoil erbjudit sig att betala, säger han.
- Det är ju vänligt att de nu erbjuder sig att betala. Jag ska skicka en räkning till dem på självrisken plus kostnaden för hyrbilen.
Det här är en förkortad version av Tommy Wahlströms artikel, läs hela i Vi Bilägare nummer 3, i butik nu.
Diskutera: Vad tycker du om fallet med biltvätten?
Relaterade bildspel
Ämnen i artikeln
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.
Kommentarer
Var med om en liknande händelse för flera år sedan, då också på en Statoilmack.
När bilen var tvättad och torkningen gick igång gick det bra bakåt, men tär torken vände för att gå framåt högg torkarbalken tag i handtaget på bakluckan, ryckte upp luckan och skickade in den i baksätet.
Hustrun som satt kvar bakom ratten vägrar att automattvätta en bil någon mer gång.
Men Statoil tog på sig hela skulden och stod för reparation och hyrbil i två veckor.
Enda problemet var att det inte gick att få samma kulör på den nya bakluckan.
Utan att ifrågasätta vare sig föraren eller stationschefen måst man ju fråga sig med tanke på att det är en väldigt "elektronisk bil", kan något i bilen ha krånglat? Att biltvättar kan göra ofog är känt men sällsynt och att föra denna historia till torgs känns lite orättvist ?
Hum, läser jag en kvällstidning, eller vad är det frågan om???
Jag skulle acceptera en upplysande artikel om farorna med automattvättar och hur (o)villiga mackarna är att spå för kostnader om något får snett.
Men som sagt, artikeln andas kvällspress, tyvärr. Det är så väldigt synd om Jonas.
Sedan kan man tycka att föraren borde hittat en nödstoppsknapp i tvätthallen istället för att springa iväg in på stationen, så hade han säkert fått stopp på anläggningen snabbare, men det är ju inte lätt att ha sinnesnärvaro i ett sånt läge.
Generellt borde tvättägarna vara generösa i sådana här lägen, när tveksamhet råder. Med de priser de tar ut för biltvättarna borde de ha råd med en och annan självrisk. Man blir ju inte mer positivt inställd till automattvättar av att läsa en sån här artikel.
Klok tvättautomat!!!
Mest moviestars som kör världens mest avancerade bil även i Sverige. Synd med skadorna på en så bra bil.
Självklart har Vi Bilägare också undersökt hur reglerna varierar mellan de olika bolagen.
Artikeln hittar du här.
Vi Bilägare har för övrigt belyst liknande konsumentfall i många år, att likna det vid en kvällstidning är okunnigt.
Toyota! Deras bromsar vet ju hela världen vad de går för. Underligt att ine bilen exploderade med tanke på batteriproblemen hos japanska företag.
Ha-ha
Ord står visst mot ord. Om Jonas Gardell inte klarar av att köra till biltvätten själv utan har en vaktmästare som får sköta den sysslan är ju en sak. Vi låter det väl sedan vara osagt vem som har rätt. Nåja lite sannolikhetslära kan väl ändå vara på sin plats.. Prius har tydligen parkeringsbroms i så fort man stänger av motorn enligt artikeln. Vaktmästaren hade motorn igång av denna anledning. Han "hoppade direkt ur bilen när borsten tog i torkaren", borde faktiskt varit svårt att ens öppna förardörren när tvätt mekanismen är i höjd med framrutan?! Om inte rätt så riskabelt så blir man nog rejält blöt.
Kanske förståeligt med Statoils synpunkter kan påstås. Kan faktiskt fortsätta vara taskig. Hur är det med Toyotas berömda byggkvalitet förresten, har de tejpat fast torkarmotorn? :-)
Ja så går det när pöbeln försöker att tämja maskinerna.
Men som jag brukar säga till mina anställda.
"Hellre ren och bucklig, än skitig och slät"
Tihi, forsätt intala dig själv det så kanske det blir sant? Vad har din kommentar med saken att göra ens? Nu blev min kommentar lika onödig bara för det.
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.