– Vi har under de senaste åren jobbat med att bygga en ny kultur i Audi-organisationen, säger vd Vidar Eriksen till Motor Norge. Vi har gått från att vara produktorienterade till att också bli kundorienterade. Kundens upplevelser är det viktigaste.
Konkurrenten BMW ligger kvar på andra plats medan Subaru – precis som i Sverige – också får allt fler nöjda kunder, nu på tredje plats i Norge. Flerårsvinnarna Toyota rasade från första ned till fjärde plats.
Till skillnad mot i Sverige är det oerhört jämnt i toppen, endast åtta indexpoäng skiljer mellan ettan och fyran.
AutoIndex 2011 Norge: Totalresultat
Norska folket med bilar av årsmodellerna 2004–2010 har tyckt till om sitt bilinnehav. Betygen är omvandlade till indextal som teoretiskt kan variera från 0 till 1 000 poäng.
Rankingen visar hur nöjda bilägarna är i förhållande till varandra. Fjolårets placering inom parentes.
1. (3) Audi, 859
2. (2) BMW, 855
3. (5) Subaru, 854
4. (1) Toyota, 851
5. (4) Skoda, 830
6. (7) Mercedes, 826
7. (8) Saab, 825
7. (6) Volvo, 825
9. (12) Mitsubishi, 816
10. (9) Honda, 815
MEDEL: 813
11. (10) Volkswagen, 811
12. (11) Mazda, 801
12. (20) Opel, 801
14. (16) Hyundai, 799
14. (17) Kia, 799
14. (21) Renault, 799
17. (19) Citroën, 796
17. (18) Suzuki, 796
19. (14) Nissan, 793
19. (15) Peugeot, 793
21. (13) Ford, 787
22. ( -) Fiat, 754
Diskutera: Vad tycker du om resultatet i Norge?
Mer från Vi Bilägare
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.
Kommentarer
jo, jag håller med dig där Kapten. tror dock att det blir svårt att få ett rättvist betyg pga att enskilda personers bedömning av problem varierar så pass. För en del är svårighet att byta lampor ett enormt irritationsmoment, en del tycker att en glappande bakrutetorkare är värre än att rosten blommar upp på en nästan ny bil osv... det blir tyvärr alltför subjektivt när "Svensson" ska bedöma sin bil, min farsa skulle tex ge en bullrig bil toppbetyg för han hör ändå inte oljudet.
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.