Nästa artikel
Bilfrågan: Hur lång garanti?
Bilfrågan

Bilfrågan: Hur lång garanti?

Publicerad 11 maj 2010 (uppdaterad 21 september 2010)
"I biltester redovisar ni garantitider vid nyköp, tre till tolv år. Men ibland anges två år. Hur stämmer det med konsumentköplagen?" Vi Bilägare svarar.
Vi Bilägare svarar varje vardag på en läsarfråga om bilar.

FRÅGA:
I biltester redovisar ni de garantitider som säljaren lämnar vid nyköp, vanligen tre till tolv år.

Men ibland anges två års garanti, som i nr 15/09 för Skoda Yeti.

Hur stämmer det med konsumentköplagens och konsumenttjänstlagens bestämmelse på tre års garanti som är tvingande bestämmelser?

Krister Olausson, Tyresö


SVAR:
Det finns en skillnad mellan garanti och lagstadgad reklamationsrätt. En garanti lämnas av säljaren och omfattar utbyte av den felaktiga delen inklusive arbete.

En reklamerad vara ska repareras gratis - om felet fanns från början.

Under de första sex månaderna är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Efter det måste du bevisa att det fanns från början.

Bengt Dieden, Vi Bilägare

Diskutera: Hur skulle du svara på frågan?

Ämnen i artikeln

Kommentarer

#b • Uppdaterat: 2010-05-11 22:27
flac (ej verifierad)

Raphael: du har tyvärr fel om lagen. den reglerar reklamationsrätt, garanti är ett frivilligt åtagande från säljarens sida. Vad gäller bilar ställs garantin ut av generalagenten. se detta: http://www.konsumentverket.se/Svar-fran-radgivarna/Sok-bland-fragor-och-svar/Sok-bland-fragor-och-svar/Garanti-bil/ Om du har exempel på en lagtext som reglerar GARANTI är jag beredd att ompröva min åsikt, men jag hittade inget om det.

#c • Uppdaterat: 2010-05-12 00:25
Jarl (ej verifierad)

RE: IQ
Du talar som Jarl med den japanska staniolhatten!
Den enda garanti Toyota lämnar är att de levererar undermåliga bilar till höt pris och att deras VD är fulast i världen. Freågor? Nej, knappats - dra på dig staniolhatten nu!

#d • Uppdaterat: 2010-05-12 00:47
Eve (ej verifierad)

Men man undrar ju om det finns skäl till att Skoda har bara två års garanti när det flesta (alla?) andra har minst tre?
Läser man de skadeanmälningar som kommit in så har Skodan fått en hel del fel som härrörs till dålig kvalitet på bildelar eller tillverkning.

#e • Uppdaterat: 2010-05-12 01:52
mikado (ej verifierad)

http://www.youtube.com/watch?v=A5R-oi91bd4

#f • Uppdaterat: 2010-05-14 10:56
johan (ej verifierad)

Service kostnader skokda och kian, Jag hade skrivit på ett service och reparetionsavtal hos VAG på min nya skoda. 2500 mil per år. avgiften blev mycket högre för service och reparartioner än vad jag hade räknat med. 650 kr i månaden vilket ger en kosstand på ca 7500 kr per år eller37500 kr under fem års tid, Nu kommer Kian att kosta 2500 vartannat år och 3400 vartannat år alltså drygt 14000 kr att servva under samma tidsperiod och då har jag ockås nybilsgarantin kvar.
Förr i tiden gällde VAG s service och reprationtoins avtal alla fel som kunde dycka upp under fem år men nu har man urholkat försäkringen så den gäller inte de flesta delar som kan gå sönder efter 2 år. SÅ detr var därför som ajg köpte kian, Fick både längre garanti och mycket lägre service kostander. på fem år blir det 22000 kr skillnad. bara i service.

#g • Uppdaterat: 2010-05-14 22:08
Seken (ej verifierad)

Ser man bara till garanti- och servicekostnadspaket, så väljer jag hellre en Toyota eller VAG-bil (Skoda/VW/Audi) än en KIA.
Toyotan för att den har lägre servicekostnader och generösare garantipolicy.
VAG-bilen för att den har allra lägst servicekostnader (för de flesta modeller och användarprofiler.)
När det sen gäller själva bilens kvalitét/hållbarhet så är nog KIA, VAG och Toyota likvärdigt höga. Men Toyotan har, enligt ViB, sämre rostskydd.

#h • Uppdaterat: 2010-05-15 13:25
Wille (ej verifierad)

Eve: Ja, då har väl VW & Audi också dåliga delar precis som skoda då de mångt & mycket är de samma. Riv bilarna så får du se. Å andra sidan har VW & Audi oxå bara 2 års garanti så de är väl kassa de också?
När jag tog in offert på en KIA Ceed så kostade den nästan 3 kr milen & Octavian 1,2 kr milen men de kanske ändrat på det de senaste 5 månaderna? Glöm inte att ett service & reparationsavtal täcker slitage, det gör inte KIAs garanti..

#i • Uppdaterat: 2010-05-17 01:05
Jarl (ej verifierad)

Kolla:
http://www.youtube.com/watch?v=wI2MpcIiO6A
Så rätt.

Missa inget från Vi Bilägare

Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.