Nästa artikel
Bilfrågan: Onödig service?
Bilfrågan

Bilfrågan: Onödig service?

Publicerad 4 juli 2014
Är tillverkarnas servicekrav rimliga? Vi Bilägare svarar.

På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Fyll i formuläret eller mejla till bilfragan@vibilagare.se.

FRÅGA:
Varför skrivs det inte mer om att bilägare blir ”blåsta” på servicekostnaden av sina märkesverkstäder? Även om man bara kör 1 000–1 500 mil om året måste årlig service göras för att garantin ska gälla. Det är tur att det finns utomstående serviceföretag som lyssnar på kunden och ger en stämpel i boken.

Mats

SVAR:
Vi har tidigare i Bilfrågan belyst detta att biltillverkarna ofta föreskriver årlig service på bilen även om körsträckan är kort. Detta gör naturligtvis servicekostnaden per mil orimligt hög, i synnerhet på en modern bil som egentligen inte behöver annan service än oljebyte en gång om året. Bilägaren är här tvungen att välja om garantin ska gälla eller ej.
Servicekostnaden för en bil som lämnas varje år till service springer lätt upp till över 30 000 kr för en körsträcka av 10 000 mil. Ett alternativ är att spara dessa pengar och istället använda dem om ett fel uppstår.

Bengt Dieden, Vi Bilägare

Diskutera: Hur hade du svarat på frågan?

Ämnen i artikeln

Kommentarer

+ Visa äldre kommentarer (7)
#8 • Uppdaterat: 2014-07-04 15:45
Nicke

Det intressanta är ju egentligen servicekostnaden mellan 10.000-20.000 mil. När det är dags att byta partikelfilter och dyl. Min granne var när hjärtattack när han fick veta att var tvungen att byta partikelfilter på sin relativt nya V50 på dryga 10.000 mil. Priset på bara det var 2000 kr billigare än vad min frus Avensis kostar att serva på 10.000 mil. (För allas vetskap då det råder så mycket obefogat skitsnack om Toyota i detta forum, min frus Avensis Business kombi kostar förövrigt motsvarande 1500 mil=1800 kr, 3000 mil=4000 kr, 4500 mil=1800 kr, 6000 mil=4500 kr, 7500 mil=1800 kr, 9000 mil 4000 kr. Totalt 17900 kr) Detta blir en servicekostnad på 17900 kr. Och den håller sig på denna nivå även fortsättningsvis utan överraskningar. Vi har råd med det och tycker det är riktigt prisvärt. Speciellt om vissa bilar kostar upp mot 30.000 kr för samma sträcka! Trevlig helg! (Ps. Grannen har beställt en Toyota)

#9 • Uppdaterat: 2014-07-04 20:32
Roger Skagerström

Har man en nyare bil med garantier är det bara dumsnålt. Hur fel har man räknat om man inte har råd att serva bilen enligt bok under garantitiden? Går saker sönder står man där med skägget i brevlådan. Visst kan man "spara" 30 000 kr kanske. Men man kommer knappast spara dom. Man köper med all säkerhet upp dom. Eller sätter man in motsvarande belopp som en aktuell service hade kostat på ett bankonto varje år? Rasar nåt i drivlinan så är det nog bäst att man gjort det.

Samma sak med småproblem som dyker upp inte allt för sällan på nya bilar. Har man missat en service kan man ju stå där och gnälla över att stereon inte funkar eller att den ger felkoder. Grattis. Verkstan lär inte göra så mycket på godwill då inte.

Om man tänker efter riktigt noga så är det fullständigt logiskt att ett företag som erbjuder sig att betala fel som uppstår på en bil under 2-3 år (ibland mer) vill att den ska servas av personal som utbildats av de själva. De vill att eventuella uppdateringar som kommer till bilen ska appliceras. Det är en ansvarsfråga.

Är man för snål för att betala servicarna (under garantitiden) så har man inte råd att ha bilen. Rätt lätt.

#a • Uppdaterat: 2014-07-05 06:56
Uff.

Läste för ett tag sedan i en fackskrift angående service. Om man läste mellan raderna så borde bilkunderna ha en dumstrut på sig när de lämnar in sina bilar på service. (Här tjänar bilfirmorna stora pengar)Vad gör dom ? Förutom olja, filter så tar dom en runda runt bilen.
Är alltid med vid servicen på mina bilar, och det är inte mycket mer än de kollar däcken och lamporna förutom oljebytet.
Detta betalar vi glatt 2-4000 kronor. Är det något över detta vill de ha extra betalt.

Missa inget från Vi Bilägare

Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.