AC-fel: "Plötsligt var den helt död"

”AC:n var plötsligt helt död.” Så beskriver Nils Olofsson, ägare till en tre år gammal Volkswagen Golf, hur luftkonditioneringen från den ena dagen till den andra inte längre fungerade.

Bilen hade bara gått 4 200 mil när felet upptäcktes. Verkstaden konstaterade att det var just kompressorn som hade gått sönder.

– Vi märkte inte något särskilt med bilen, berättar Nils Olofsson. Bara att det plötsligt inte kom kall luft när det borde göra det.

"Jaså, är det en VAG?"
Bilen lämnades till en auktoriserad verkstad och det visade sig att kompressorna inte längre fungerade. Nils ombads att anmäla felet till sitt försäkringsbolag som maskinskada.

Men nu hade Nils hört att fler Golfägare drabbats av samma fel, vilket han också påpekade. Då lovade verkstaden att kolla om reparationen kunde gå på goodwill. Det kunde dessvärre ta tid att få det godkänt och man visste heller inte om det skulle gå.

– Men redan samma dag, på förmiddagen, ringde dom och sa att det var okej, berättar Nils.

Det innebar att Volkswagen skulle stå för allt material och halva arbetskostnaden. Reparationen kostade 4 012 kronor och Nils skulle därför betala 2 006 kronor.

Samtidigt kontrollerade han sin bilförsäkring och upptäckte då att hans självrisk bara låg på 1 500 kronor. Han ringde därför sitt försäkringsbolag och förklarade att AC:n gått sönder på hans bil.

– Jaså, är det en VAG (Volkswagen Group, reds anm.)? Dom har kompressorproblem, blev svaret.

Och utan vidare diskussion ersatte försäkringsbolaget Nils Olofsson med mellanskillnaden på 506 kronor.

Diskutera: Vad tycker du om fallet med Nils Olofssons bil?