Frågeställaren har en Toyota Corolla från 2004 där baklyktor och instrumentbelysning slocknar i andra lägen än standardläget.
"Instrumentbelysning och baklyktorna slocknar efter ett tag om man har vridit på belysningen. Varför?" Vi Bilägare svarar.
På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Fyll i formuläret eller mejla till bilfragan@vibilagare.se.
Fråga:
Jag har en Toyota Corolla från 2004. Instrumentbelysning och baklyktorna slocknar efter ett tag om man har vridit på belysningen. Har man den i standardläge så sker inte detta. Hörde det var en annan bilägare som hade samma problem när jag besökte Toyota sist. Har försökt söka på nätet om detta skumma fenomen, men utan att hitta något.
Det verkar ha skett ett skifte i servicen på Toyota de senaste åren. Förut fick man vettigare svar på sina frågor och betydligt bättre service.
Johan
Svar:
Att göra felsökning på äldre bilar per mail är alltid en utmaning.
Men ska jag generalisera så har vi sällan fel på våra elsystem. När det händer är det ofta kopplat till att det finns någon form av extrautrustning monterad på bilen (extraljus, dragkrok med mera). Jag skulle rekommendera att kunden besöker en av våra verkstäder för en felsökning.
Jag ställer mig tveksam till att en kund som frågar en av våra serviceverkstäder om råd när det gäller ett fel skulle bemötas med svaret att man inte vet, utan att erbjuda kunden att göra en felsökning. Utan just en felsökning är det svårt att besvara frågan om felets orsak.
När det gäller servicen hos Toyota vill jag påstå att den fortsätter att vara på en mycket hög nivå vilket inte minst Vi Bilägares kundundersökning ”AutoIndex” tydligt bekräftar. Jag kan inte svara på vilken typ av reparationstips som finns på sociala medier, men vänder man sig till en auktoriserad Toyotaverkstad finns utbildad och erfaren personal som mer än gärna hjälper till att lösa eventuella problem.
Bengt Dalström, Toyota Sweden AB
Diskutera: Vad tror du att felet kan vara?
Fråga:
Jag har en Toyota Corolla från 2004. Instrumentbelysning och baklyktorna slocknar efter ett tag om man har vridit på belysningen. Har man den i standardläge så sker inte detta. Hörde det var en annan bilägare som hade samma problem när jag besökte Toyota sist. Har försökt söka på nätet om detta skumma fenomen, men utan att hitta något.
Det verkar ha skett ett skifte i servicen på Toyota de senaste åren. Förut fick man vettigare svar på sina frågor och betydligt bättre service.
Johan
Svar:
Att göra felsökning på äldre bilar per mail är alltid en utmaning.
Men ska jag generalisera så har vi sällan fel på våra elsystem. När det händer är det ofta kopplat till att det finns någon form av extrautrustning monterad på bilen (extraljus, dragkrok med mera). Jag skulle rekommendera att kunden besöker en av våra verkstäder för en felsökning.
Jag ställer mig tveksam till att en kund som frågar en av våra serviceverkstäder om råd när det gäller ett fel skulle bemötas med svaret att man inte vet, utan att erbjuda kunden att göra en felsökning. Utan just en felsökning är det svårt att besvara frågan om felets orsak.
När det gäller servicen hos Toyota vill jag påstå att den fortsätter att vara på en mycket hög nivå vilket inte minst Vi Bilägares kundundersökning ”AutoIndex” tydligt bekräftar. Jag kan inte svara på vilken typ av reparationstips som finns på sociala medier, men vänder man sig till en auktoriserad Toyotaverkstad finns utbildad och erfaren personal som mer än gärna hjälper till att lösa eventuella problem.
Bengt Dalström, Toyota Sweden AB
Diskutera: Vad tror du att felet kan vara?
Ämnen i artikeln
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.
Kommentarer
Med andra ord så tycker Bengt Dalström Toyota Sweden AB att det förmodligen är kundens fel.
Skälv är jag inte så förvånad om det finns fel på en 13 år gammal bil, oavsett bilmärke.
Detta kan ju såklart vara ett fel som är jobbigt för bilägaren, men något kring belysning som är mycket värre är alla bilar som körs med släckt bakbelysning nu när det är mörkt alltid. Det är alltid de billigare bilarna, Kia, Hyundai, Toyota,Renault m.fl. , det måste ha med automatiken att göra. Jag fattar inte att det kan vara tillåtet att bilarna saknar denna automatik som slår på bakljuset när det är mörkt. Det kan inte kosta många kronor med en sensor. Visst, bilägaren ansvar att ha tänt, men det är tydligen att ställa för höga krav på individen.
Folk läser inte instruktionsboken och kollar inte hur ljuset fungerar när de köpt ny bil. Otroligt.
Från Februari 2011 gäller EU,s krav på varselljus. Dessa direktiv innebär ej krav på tänt bakljus. Vid försämrade ljusförhållanden skall halvljus användas vilket medför tänt bakåt.
Toyotan har inte helt överraskande någon typ av elfel!
@quattron, det är inte tillåtet!
@quattron
Min Kia och min Hyundai har ljusautomatik. På dagen så lyser enbart DRL-ljusen fram men inte bakljusen. När det blir mörkt så slås halvljus och bakljus på. Dock är ett problem när det är dimmigt. Då slås sällan halvljuset på eftersom det är ljust ute. Detta gäller dock alla bilar med denna typen av funktion, inte bara dom "billiga" bilarna. På mina veckoresor till Oslo så är det inte allt för sällan dimma på hösten och jag har sett otaliga Volvo, VAG, BMW osv utan bakljusen på.
@quattron
Bilarna måste ha ljussensorer för att tända bakljuset när det är mörkt/dålig sikt/regn med mera. Om det är de billiga märkena kan jag inte uttala mig om, men jag har ett billigt märke (Skoda) och jag tycker snarare att den tänder bakljusen lite väl snabbt ibland. Automatiken i bilen är väldigt snabb; kör man in i en kort tunnel tänds ljuset.
Det är möjligt att vissa bilmärken har andra inställningar. Renault och Toyota har jag sett med släckta baklampor i mörker, men då gissar jag att sensorerna är trasiga.
@erik_bect: På min bil fungerar inte automatiken fungerar inte i läge 0 och de verkar vara många som ha ljusvredet i läge 0 i stället för Auto.
@Mr.Wheeler
På min måste man ha det inställt på "AUTO", annars funkar det inte heller, med det tycker jag är logiskt. Jag har inte ens tänkt tanken på att inte ha auto. (Fast på min bil fungerar inte de adaptiva strålkastarna heller om jag inte har AUTO så för mig är ett reglage man inte pillar på)
Som någon annan skrev, det kanske är bra att läsa instruktionsboken bättre för vissa bilförare då. . :-)
erik_bect,
Det finns bilar som inte har automatik till bakljusen. I mitt hushåll finns en rumänsk och en tysk där det är manuellt påslag som gäller.
Till den rumänska har jag fått erbjudande om automatik som eftermonterad funktion för 1500 kr eller nåt sånt.
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.