Volvos nya servicetjänst – som inte kommer till Sverige

Volvo har lanserat en ny typ av ”bekvämlighetsservice” i flera europeiska länder – men Sverige är inte med när tjänsten rullas ut.

Tjänsten kallas ”Volvo Valet” och innebär att bilägaren bokar service direkt hemifrån, och att servicepersonalen kommer hem och hämtar upp bilen när det är dags för verkstadsbesöket. Efteråt lämnas bilen av på samma adress.

Under tiden kan bilägaren följa vad som händer på verkstaden med notiser i en mobilapp.

– Med den här tjänsten ger vi kunderna flexibiliteten och bekvämligheten som behövs i de här utmanande tiderna, säger Björn Annwall, chef för den europeiska marknaden på Volvo Cars.

Volvo Valet-tjänsten har redan lanserats i USA och kommer nu alltså även till flera europeiska länder, bland andra Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Norge. Däremot kommer inte just den här tjänsten till Sverige.

– Nej, Valet Service finns inte i Sverige och det finns i dag inga planer på att införa det, säger Karin Wik på Volvos svenska pressavdelning. 

– Däremot har vi inför andra sätt att ”handla säkert” i coronatider, som att handla digitalt och många Volvohandlare gör sitt yttersta för att kunna möta kunderna på ett säker sätt, till exempel genom hemleveranser.

För den som väljer det så kallade Care by Volvo-paketet, en lyxigare typ av privatleasing, ingår också hämtning och lämning av bilen i samband med service så länge kunden bor i Stockholm, Göteborg eller Malmö.