En Teslaägare från Trøndelag, Norge, tvättade för första gången tvätta sin tre veckor gamla Tesla Model Y Performance på en lokal biltvätt vilket fick oväntade och tråkiga konsekvenser, rapporterar norska Motor.
Efter tvätten upptäcktes omfattande lackskador på motorhuven, förardörren, båda bakdörrarna och främre stötfångaren.
Enligt Teslaverkstaden uppskattades reparationskostnaderna till motsvarande mellan 69 000 och 79 000 svenska kronor. Samtidigt menade elbilstillverkaren att skadorna inte var omfattade och att de nödvändigtvis inte var ett tecken på defekt lack.
Verkstaden tyckte att Teslaägaren borde höra av sig till biltvätten för att ta reda på om felet låg hos dem. Bilägaren hävdade att han under många år använt samma biltvätt utan några problem.
Ägaren tog bilen till ett center tillhörande Norges Automobilforbund (NAF). De konstaterade att lacken var mjuk och hade dåligt motstånd mot stenskott och andra smällar. Skadorna bedömdes vara onormalt stora för bilens ålder och körsträcka.
Tesla vägrade ersätta skadorna vilket ledde till att ägaren klagade hos Norges motsvarighet till Allmänna reklamationsnämnden. Utfallet gick i bilägaren favör. Billacken bedömdes ha för dålig kvalitet. Nu krävs Tesla på motsvarande 74 000 svenska kronor. Tesla har inte kommenterat om de accepterar beslutet.
Mer från Vi Bilägare
Ämnen i artikeln
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.