BMW:s besked att ta ut en månadsavgift för stolsvärme i bilen på vissa marknader väckte enorm uppmärksamhet. Trots att bilen hade själva hårdvaran installerad, skulle den inte aktiveras förrän bilägaren köpt en prenumeration.
Nu backar BMW och bilägarna ska därmed kunna värma rumpan utan att behöva betala någon månadsavgift på 199 kr.
– Vi trodde att vi skulle kunna erbjuda en extra tjänst för kunderna genom att ge dem möjlighet att aktivera funktionen senare, men användarnas acceptans är inte så hög, säger Pieter Nota, styrelseledamot i BMW med ansvar för försäljning och marknadsföring, i en intervju med Autocar.
– Folk känner att de betalade dubbelt, vilket faktiskt inte var sant, men jag säger alltid att uppfattning är verklighet så det var därför vi stoppade detta.
BMW ska däremot inte sluta erbjuda tillval med månadskostnad. Adaptiv fjädring och avancerade assistanssystem ska förbli prenumerationer på vissa marknader, men det ska även gå att ”köpa loss” tillvalen separat.
Mer från Vi Bilägare
Ämnen i artikeln
Kommentarer till artikeln (2)
- 12 september 2023 Bra! Om biltillverkarna vill…
- 12 september 2023 Tycker hela idén bara är att…
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.