Förmånligt med lånebil

Ibland kanske det till och med kan vara svårt att förstå ens eget bästa. Av alla samtal och mejl vi får till redaktionen handlar merparten om kritik gentemot verkstäder, bilhandlare eller produkterna som helhet.

Inte ens den här läsaren, som vi nyligen hade på tråden, var helt nöjd med sin återförsäljare. Han fick besked om att leveransen för hans beställda bil skulle dra ut på tiden. Återförsäljaren ingick ett specialavtal med kunden efter en tid och bytte in hans gamla bil. Samtidigt fick kunden en lånebil, en sprillans ny till på köpet, och uppenbarligen ska han få fortsätta att köra den fram till den dag då den beställa bilen kan levereras.

Kunden var ändå inte nöjd, och frågade om han kunde kräva mer kompensation. Det ligger liksom i sakens natur att det alltid ska klankas på återförsäljare – detta trots att säljaren i det här fallet mer än väl gjort sitt bästa för att behålla kunden. Det är verkligen inte alla förunnat att under en längre tid få ”fri” körning, utan att betala för försäkring, skatt, service eller värdeminskning. Tilläggas ska att kunden trots allt måste stå för eget bränsle.