Vi Bilägare svarar varje vardag på läsarfrågor om bilar eller trafik.
FRÅGA:
När jag tankade på en St1-mack så fick jag nästan bara luft i tanken men räkneverket visade som att det kom bensin. Jag började att fylla en reservdunk och när räkneverket visade på över sex liter hade jag fått cirka en deciliter i tanken. Hur kan det vara möjligt att räkneverket visar att det kommer bensin när det inte gör det? Jag har tankat där förut och ibland har jag tyckt att bensinmätaren knappt rört sig när jag tankat för cirka 300 kronor. Jag och många andra kan ha blivit lurade många gånger på den St1-macken.
Jag har varit i kontakt med kundtjänst men får ingen vettig förklaring på hur detta är tekniskt möjligt. Kanske ni kan ge mig en teknisk förklaring på om detta är möjligt?
Dan Carlsson
SVAR:
Detta ska inte kunna ske under normala förhållanden. Teoretiskt skulle det kunna ske när en cistern precis går tom och pumpen suger extremt mycket luft. Luftavskiljaren klarar då inte av att avskilja all luft. Det är sällan cisterner går tomma idag därför att det finns automatpejlar som ska se till att detta inte händer.
Du ska naturligtvis reklamera det inträffade till stationen.
Bengt Dieden, Vi Bilägare
Diskutera: Har du varit med om någonting liknande?
Ämnen i artikeln
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.
Kommentarer
Vi bilägare: sätt igång en utredning! Vilket scoop!
Shogun, det är länge sedan kooperationen var något som medlemmarna kunde stödja sig på.
I dag med det konkurrensutsatta läge man befinner sig i är de samma kålsupare (uttryck från 1599 !) som alla andra i branschen.
Men sätt igång, vilket scoop, som wopp skriver!
Tack för tips om kontrollmätning. Jag har kontaktat Redaktionschefen.
/ Alexander Öbom, tillförordnad webbredaktör, Vi Bilägare
Har löstankat diesel till pannan i snart två år och tjugolitersdunken rymmer 17 eller 21 liter beroende vilken mack jag tankar på...
När jag fick ett nyligen bytte till ett Statoilkort tänkte jag att jag skulle kolla fakturan riktigt noga.
Den 27e mars tankade jag 38,18 liter diesel och på pumpen stod det då att literpriset var 15,34 kr. Skrev ner detta i min mobil.
Igår kom fakturan och då har jag tankat 38,18 liter diesel men priset innan rabatten var 15,55 kr.
Det ska bli väldigt intressant att höra vad Statoil har att säga om detta på måndag. Nu ska jag spara varenda kvitto istället för att bara skriva upp det i mobilen.
@Rustan Werling, var det inte priset efter rabatten på pumpen? Var inte rabbaten avdragen sen på fakturan från det 15,55 priset? Bara undrar men det funkar på detta sätt (normallt)
Shogun, jag erkänner att jag måste vara ganska dum, tack för tipset med att fota med mobilen, jag har ofta svurit över att jag inte fått kvitto.
En mackföreståndare jag talade med sa att det beror på att de som väntar på kvittot blir otåliga och drar ut det så fort det visar sig och då hänger matarverket sig.
@generalzbynio
Jag har 75 öre rabatt på det kortet. På pumpen stod det 15,34, på fakturan står det 15,55 öre och sedan 75 öre rabatt på det.
Jag betalar enligt fakturan alltså 14,80/liter vid det aktuella tankningstillfället, 565 kr är fakturan på.
Ingen dålig rabatt!
Lurad vid pumpen. Det här något som jag också funderat på. Själv har jag tankat "orimligt mycket" ett antal gånger varav tre finns kvar i minnet. Senast i somras. Tyvärr är svaret när man frågar att det inte är möjligt, pumpen är kontrollerad mm. Trots det blev jag lovad en kompensation i somras. Nu ska jag kolla att jag verkligen fått det avräknat!
Tyvärr tror jag felen uppträder oregelbundet och därför är svåra att hitta/bevisa.
På en mack frågade jag om folk brukade klaga, jo men... Den macken la ner några år senare.
Tacka sjutton för det. Där ville man ju inte tanka.
Absolut något för vib att ta itu med.
Jag tankade hos ST1 Täby för ett par veckor sedan vid 14-tiden då deras dieselpris annonserades en 50-öring lägre än normalt. Pumpen gick igång och det kom max en deciliter, mest luft. Cisternen var tom och på kvittot kunde jag läsa 6,54:- Märkligt att pumpen överhuvud taget gick igång.
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.