På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Fyll i formuläret eller mejla till bilfragan@vibilagare.se.
Fråga:
Hyundai har inte en enda försäljare eller serviceverkstad i hela Västmanlands län. Den som fanns bara försvann i november 2018, vilket nämndes med en rad på företagets hemsida. Har inte generalagenten något ansvar i denna fråga? Det är bland annat inte bra för miljön att åka åtta-tio mil för service och för att garantin ska gälla!
M Höijertz
Svar:
Det är inga konstigheter att en återförsäljare av olika skäl försvinner och då blir det självklart fokus på prospektering för att täcka luckan så att vi kan bistå kunder över hela landet. Sedan november 2018 övertogs importen av Hyundai i Sverige av en ny aktör. Vi jobbar hårt på nya alternativ för Västmanland då det är ett viktigt område för Hyundai att vara representerat i. Exakt när kan vi inte säga men målsättningen är att inom en överskådlig period kunna presentera en ersättande återförsäljare.
Tobias Joelsson, Hyundai Sweden
Diskutera: Vad tycker du om svaret?
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.
Kommentarer
Härligt med substantivsjuka. Det brukar inträffa när man inte kan svara på frågan eller inte vill svara på densamma.
Hyundai har helt enkelt ingen ÅF i nämnd region och det finns uppenbarligen ingen befintlig aktör som vill ta rollen - sannolikt då ersättningen är för dålig.
MVH AL
Orsaken till att den dåvarande slutade var enligt dom själva just bytet av generalagent och de villkor dom erbjöd. F ö är det samma problem med Honda - ingen ÅF men där finns en i Eskilstuna vilket i alla fall är lite närmare.
Bra
Haha. När man läser detta så inser man att många lever i en annan verklighet.
Prova norra Sverige så kommer 8-10 mil till service kännas som en lyx.
Styrbjörn: Varför är det bra om jag får vara så nyfiken och fråga? För att du anser minskad konkurrens är bra? För att du anser att valfrihet för kunderna är dåligt?
Det är lika illa om man kör Ford och bor i Närke, närmaste återförsäljare/serviceverkstad finns i Värmland (Karlskoga) eller Västmanland (Köping).
Jag har 20 mil till min märkesverkstad, men för mindre jobb skickar de ut mobil serviceenhet som fixar bilen medans man är på jobbet! :) Det är service!
Lika dåligt i förhållandevis lilla Örebro län. Flera större bilmärken har bara service i Örebro, bortåt 10 mil till verkstan för vissa!
Märkligt. Konkurrens är bra men det är ju upp till Hyundai i det här fallet att se till att det finns återförsäljare eller tillverka en produkt som folk efterfrågar.
jag har en Hyundai och i Kungsbacka har dom inte haft någon service verkstad eller försäljning i 2 år
lite konstigt för en stad med 84 000 invånare rätt kast tycker jag
Observera att det konto du använder för att kommentera artiklar skiljer sig från det konto som används för att logga in och läsa Premium-innehåll.