Fula säljknepet fortfarande kvar: ”Lurar sina kunder”

Det går inte att reservera sig mot felskrivningar i bilannonser. Trots det förekommer termen fortfarande i mängder av bilannonser, visar en årlig genomgång av riksförbundet M Sverige (tidigare Motormännen).

Bilannonsen blir en del av köpeavtalet och reservationen saknar därmed betydelse. Vid en reklamation kan bilhandlaren inte hänvisa till reservationen i annonsen för att slippa lösa problemet.

Enligt M Sverige finns det flera exempel på ärenden där köparen har fått rätt hos Allmänna reklamationsnämnden när felet varit av ”väsentlig betydelse” för köparen, och inte har gått att åtgärdas tekniskt eller rättas till.

– Det största problemet är inte annonstexten, utan att bilhandlaren ofta har slarvat eller struntat i att ta reda på hur en bil är utrustad. Vi råder alltid spekulanter att hålla sig undan verksamheter som helt uppenbart lurar sina kunder, säger Carl-Erik Stjernvall, teknisk rådgivare på M Sverige.