Toyota-chefen Akio Toyoda har offentligt bett om ursäkt för kvalitetsproblem med framför allt Prius. Det är vad jag kallar att göra en storpudel.
För de ägare till bilar som drabbats av gaspedaler som fastnar och bromsar som slutar fungera är kanske inte en ursäkt det viktigaste men nog är det något sympatiskt över en sådan gest.
Minns hur Mercedes hanterade avslöjandet att A-klass var vältbenägen. "Det är den inte", var beskedet från Stuttgart. Bristerna med A-klass förnekades i det längsta trots bildbevis.
Det tog lång tid för Mercedes att få A-klass på banan igen och det blev riktigt dyrt. Toyotas återkallelser blir också en saftig ekonomisk smäll men det ödmjuka agerandet sparar åtminstone tid eftersom man hoppar över förnekelsefasen.