Gäller nybilsgarantin om jag servar bilen själv?

På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Mejla till bilfragan@vibilagare.se.

Fråga: Köpte en ny Volkswagen i november. Service om tre år eller två tusen mil. Mellanservice kommer efterhand. Om jag gör en själv, gäller nybilsgarantin?

CE

Svar: Jag tror att en hel del bilägare mycket väl kan klara grundservice själva. Men det finns ju en hel del osäkerhet om huruvida din biltillverkare accepterar dig som kunnig nog och att servicen då anses ha utförts på ett så kallat ”fackmannamässigt” sätt. Så det är trots allt inget jag vågar rekommendera, särskilt inte då det gäller under nybilsgarantin. Frågan har varit uppe här tidigare och då framförde den aktuella biltillverkaren att om service inte utförts enligt deras specifikationer eller på ett felaktigt sätt så kan det leda till att garantin för hela bilen inte längre gäller. 

Från Konsumentverket påpekades att garantin är ett frivilligt åtagande och att biltillverkaren därför fritt kan utforma villkoren. Men som du kanske känner till får inte kravet vara att service måste utföras på en auktoriserad verkstad. Och skrivningen från Konsumentverkets jurist beskriver nog den osäkerhet som ligger i din fråga:  

”Jag skulle säga att det centrala här är fackmässigheten i servicen eller reparationen. Kan konsumenten visa att den har tillräckligt kunskap och utbildning, använder originaldelar eller andra reservdelar av motsvarande kvalitet, antecknar vad som använts i serviceboken samt följer biltillverkarens instruktioner så har jag svårt att se att kravet på fackmässighet inte är uppfyllt. Mig veterligen har det dock inte prövats rättsligt.”