"Batteriet laddar ur helt och vi får starta vår Kia Niro med hjälpstartare. Vad gör man?"
På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Fyll i formuläret eller mejla till bilfragan@vibilagare.se.
Fråga:
Vi har samma problem som Enar B med sin Kia Niro. Batteriet laddar ur helt och vi får starta med hjälpstartare.
Då hade vi haft bilen en månad. Den lämnades in i augusti. Men när bilen hämtades fick vi besked om att de inte hittat felet att vi skulle kontaktas senare. Efter tre månader kontaktar vi Kia och får en ny tid 11 November. Inte heller denna gång kunde felet åtgärdas. Rätt delar saknades och de skulle återkomma. Men än har vi inget hört. Vad gör man?
Christer Philipsson
Svar:
Vi kontaktade Kia och frågade om detta var ett vanligt fel? Men fick svaret att det inte är det. Vi rådde kunden att begära ersättning för eventuella omkostnader i samband med felet. 14 dagar senare, vid jul, hade bilen äntligen åtgärdats. Enligt ägaren byttes sensorer i framdörrarna.
Erik Rönnblom, Vi Bilägare
Fråga:
Vi har samma problem som Enar B med sin Kia Niro. Batteriet laddar ur helt och vi får starta med hjälpstartare.
Då hade vi haft bilen en månad. Den lämnades in i augusti. Men när bilen hämtades fick vi besked om att de inte hittat felet att vi skulle kontaktas senare. Efter tre månader kontaktar vi Kia och får en ny tid 11 November. Inte heller denna gång kunde felet åtgärdas. Rätt delar saknades och de skulle återkomma. Men än har vi inget hört. Vad gör man?
Christer Philipsson
Svar:
Vi kontaktade Kia och frågade om detta var ett vanligt fel? Men fick svaret att det inte är det. Vi rådde kunden att begära ersättning för eventuella omkostnader i samband med felet. 14 dagar senare, vid jul, hade bilen äntligen åtgärdats. Enligt ägaren byttes sensorer i framdörrarna.
Erik Rönnblom, Vi Bilägare
Mer från Vi Bilägare
Ämnen i artikeln
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.