Har Renault två eller fem års nybilsgaranti?

På vardagar svarar Vi Bilägare på läsarfrågor om bilar och trafik. Vill du att vi ska svara på din fråga? Mejla till bilfragan@vibilagare.se.

Fråga: I en artikel om Renault Arkana skriver ni att det är fem års nybilsgaranti och fem års assistansgaranti. Detta gäller 2021 års bilmodell.

Tittar man på Renaults hemsida så gäller två års nybilsgaranti plus tre års förlängd garanti.

Jag har köpt en begagnad Renault Arkana 2022 års modell och den har enbart två års nybilsgaranti och två års assistansgaranti. Så min fråga är vad är det som gäller?

Jan-Erik

Svar: Nybilsgarantin har förändrats över tid. Renault införde fem års garanti 2010. 2012 ändrades det till fyra år. 2019 kom en längre garanti tillbaka men, om jag förstått rätt, som två plus tre år. Jag har också läst två plus ett år med max 10 000 mil på tre år.

Så jag bad Renault svara på din fråga med stöd av din bils registreringsnummer. Och så här svarar Karin Lyrborn, presschef på Renault i Sverige:

”Garantin på detta fordon löper ut 26 oktober 2027 eller vid 100 000 kilometer beroende på vad som inträffar först, det vill säga denna bil har fem års garanti.”

Eftersom garantier är ett frivilligt åtagande bör du hålla reda på vilka villkor som finns för garantin.